DELIVERY & SUPPORT

配送与售后,
下单前看清楚。

海鲜状态、配送条件和具体交易规则因商品、地区及平台而异。本页提供确认和联系流程,具体订单请以交易页面及双方确认信息为准。

DELIVERY

先核验地址,再确认时效

广州 · 佛山 · 深圳

先提供商品、完整收货地址和希望到货的时间,再按当天库存、制作或加工时间及实时运力确认能否安排。

珠三角

能否当天送达需要逐单确认。不同城市、商品状态和运输方式的可配送条件不同。

全国其他区域

需先核对商品运输条件、承运范围和预计到货时间;并非所有商品、地区都可配送,不统一承诺次日送达。

以上不是无条件送达承诺。库存、天气、交通、航班和运力均可能影响配送;请在付款前确认具体地址、发货时间、运输方式、运费及预计到货时间。

付款前需要确认的四件事

到货验收与异常反馈

  1. 核对品类、数量、规格与包装状况;如有破损、缺漏或状态异常,可拍摄商品及包装,方便沟通。
  2. 保存原交易平台的订单记录,并通过原下单平台售后入口反馈;也可拨打 13433241138 咨询。
  3. 说明发现的问题与期望解决方式。具体处理以核实结果和适用的交易规则为准。

照片、视频可帮助核实问题;没有开箱视频也可联系原订单平台反馈。退款、补发或其他处理方式,需结合订单情况与适用规则确认,请保留客服沟通记录。